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LES MATELAS ITALIENS: UN SECTEUR RICHE D'ENTREPRISES UNIES PAR LA QUALITÉ
"Qualité totale": c'est la marque distinctive des matelas italiens haut de gamme, produits par les entreprises réunies dans le Consortium de producteurs italiens de matelas de qualité (www.
consorziomaterassi
.it/en). Un secteur moins spécialisé que ce que l'on pourrait croire (les opérateurs principaux sont environ quatre cents, même si les plus grands ne dépassent les vingt personnes) qui a créé, en interne une organisation d'élite. Né en 1987 à l'initiative des trois entreprises principales du secteur, le Consortium à été fondé sous l'égide de Federlegno-Arredo (www.federlegno.it) pour mettre en évidence et en valeur un complément d'ameublement pour la santé et le bien-être.
"Les matelas italiens - explique Sonia Piccoli, Présidente du Consortium - revendiquent la "qualité totale" parce que chaque phase de réalisation du produit est dirigée et sous contrôle: conception de projet, achats, production, expédition, distribution, assistance avant et après la vente. Produire et promouvoir le matelas et ses composants pour le sommeil, en qualité d'entreprises orientées vers une politique de transparence, par rapport au consommateur final": ce sont les buts institutionnels du Consortium, dont la marque de qualité atteste en outre que les produits manufacturés sont réalisés selon les lois internationales en vigueur, par des entreprises en régime de gestion d'entreprise de qualité (Vision 2 000: 9001).
Le chiffre d'affaires du secteur, dont le personnel oscille entre 2 300 et 2 400 personnes (avec une moyenne d'environ 5,9 personnes par entreprise), a été évalué à 385 millions d'euros (valeur du marché au prix d'usine) en 2005, dernière année de statistiques disponibles. Pour l'an passé les données définitives n'ont pas été établies mais l'estimation est une augmentation de +1%, destinée à s'améliorer légèrement (+1,1%) en 2007.
Le chapitre export: les sept entreprises du Consortium, en grande partie focalisées sur le marché italien, font enregistrer une part d'exportations (6% sur les profits) moins importante par rapport au secteur dans sa globalité, qui réalise à l'étranger 20,3% des propres profits, en se basant toujours sur les données de 2005. Les marchés de débouchés principaux sont l'Allemagne (avec une part de 36,4%), l'Espagne (22,1%), la France (7,1%), le Royaume Uni (4,2%), les Etats-Unis (3,9%), le Japon (3,6%), la Suisse (2,7%) et l'Autriche (2,2%). Des volumes moins importants en République Tchèque, en Slovénie, en Croatie, aux Pays-Bas, en Pologne et en Russie.
L'objectif pour les années à venir est donc d'augmenter la part de marché à l'export, à plus forte raison si l'on considère le caractère unique du produit italien, qui marie initiative entrepreneuriale et sensibilité des mains-d'œuvre. "Une synergie telle - souligne Mme Piccoli - qu'elle est en mesure de restituer des produits manufacturés soignés à chaque détail. Les points forts du matelas italien de qualité se trouvent dans l'utilisation de matières premières contrôlées, afin de garantir des productions non surchargées, accompagnées d'une grande attention quant au produit plutôt que pour l'automatisation et la réduction des coûts, et des contrôles soigneux du produit fini en termes esthétiques et en termes fonctionnels (normes UNI, certifications volontaires).
Dernier thème, celui de la recherche, qui s'articule dans de nombreux cadres de travail, à partir du développement des connaissances pour l'assistance à la conception de projet, avec recherches de nature ergonomique, anthropométrique, et médicale. Mais les entreprises du secteur travaillent aussi sur les comportements des matières premières (résistances élastiques, capacité thermique, charges électrostatiques résiduelles, éco-compatibilité). Le travail sur les matières premières, se déroule en synergie avec les fournisseurs, dans le but de reconnaître ceux qui proposent réellement des produits innovateurs parmi ceux qui proposent des concepts déjà connus. Enfin, les équipements pour la réalisation des produits semi-finis, sont toujours plus performants et permettent de personnaliser le produit, mais aussi d'exécuter des travaux en un temps record.
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