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IMELDE CAVALLERI: L'INDUSTRIE EUROPÉENNE DOIT VISER L'EXCELLENCE
Rome - (Ign) - " Notre activité n'est pas uniquement un business, mais avant tout un métier que nous exerçons avec amour et passion. Et c'est seulement l'amour pour nos enfants qui nous guide, mon mari Stefano et moi, depuis 25 ans". Voilà comment Imelde Cavalleri raconte "I Pinco Pallino", le groupe composé de deux marques, "Pinco Pallino" et "1950", qui offre dans le monde entier une garantie de qualité dans le secteur du vêtement haut de gamme pour enfants. Une entreprise également sensible aux problèmes sociaux: de la rencontre du couple Cavalleri avec Scott Neeson, fondateur du Cambodian Children's Fund, est née l'idée de construire une école à Phnom Penh, la capitale du Cambodge, une école inaugurée le 20 mars dernier. La structure accueille 30 enfants qui suivent un programme éducatif alternant travail scolaire et moments de loisirs, mais le centre distribue également des repas à de nombreux autres enfants en difficulté.
Comment avez-vous commencé à travailler dans ce secteur, votre mari et vous?
Stefano et moi, nous nous occupions depuis longtemps de vêtements pour femme, mais nous avions un rêve secret: travailler pour les enfants. Nous n'avions malheureusement pas assez d'argent, et nous nous sommes donc adressés à une banque qui a cru en notre projet et nous a avancé les fonds pour débuter. Les premières années ont été très difficiles, mais nous étions extrêmement déterminés pour mener à bien le projet; nous étions convaincus qu'il existait une place sur le marché pour un produit haut de gamme, exportable, et avec de courts délais de fabrication. Et c'est comme ça que ça s'est passé: nous nous sommes efforcés dès le début de nous concentrer sur ce que nous savions le mieux faire, c'est-à-dire sur la créativité et sur l'organisation, en sous-traitant la chaîne de production proprement dite. Aujourd'hui, Pinco Pallino a un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros, 85 salariés et 30 points de vente dans le monde, et nos produits sont aussi distribués dans 400 magasins multimarques; nos bénéfices augmentent de 7% tous les ans.
Quelle est l'importance des ventes à l'étranger pour votre activité?
Je dirais que c'est fondamental: nous exportons 55% de la production. Nos marchés de pointe sont la France, l'Allemagne et le Japon. Nous avons des boutiques en Italie, à Milan et à Rome, mais aussi dans les plus grandes capitales du monde: Berlin, Paris, Tokyo, Taipei. Nous avons aussi huit points de vente à Taïwan. Actuellement, nous nous tournons vers un marché extrêmement intéressant, celui de l'Europe de l'Est. Nous avons récemment ouvert un nouveau magasin à Moscou et un autre en Ukraine. Nous sommes particulièrement satisfaits du marché russe, qui représente aujourd'hui 5% des ventes du groupe.
On parle souvent de la gestion familiale des entreprises, et on en dit du mal. Votre parcours est en revanche une success story. Pourquoi, selon vous? Parce que, c'est vrai, notre entreprise est familiale, mais nous avons d'excellents collaborateurs à nos côtés. Notre personnel est extrêmement compétent, et il s'engage à fonds dans l'entreprise. Et puis, une hiérarchie concentrée et bâtie sur les rapports humains à tous les niveaux permet de prendre des décisions rapides. Si aujourd'hui nous pouvons envisager de nouveaux projets et une future expansion de notre groupe, c'est grâce aux compétences de notre personnel.
Comment peut-on, dans le secteur textile, endiguer la concurrence des pays de main-d'œuvre à faible coût, comme la Chine, mais aussi l'Inde, le Bangladesh, la Turquie et les pays de l'Europe de l'Est?
La concurrence des pays de main-d'œuvre à faible coût se voit et s'entend, mais les entreprises qui comme nous travaillent dans le haut de gamme sont peu concernées. La vérité, c'est que la seule solution pour relever le défi lancé par la Chine est de viser l'excellence, dans notre secteur mais aussi dans toute l'industrie européenne. Si l'Europe veut survivre et conserver son haut niveau de vie, il faut qu'elle devienne le rêve des nouveaux riches: ils doivent sentir que c'est sur le Vieux continent que se trouvent les produits de meilleure qualité, le design exclusif, le raffinement. Ce qu'il faut conserver en Italie et en Europe, c'est la propriété intellectuelle, le goût, les produits de marque. Quatre points de couture, en revanche, ça peut être fait aussi bien à Bergame qu'à Shanghai. C'est la réalité: toute unité de production doit repenser ses stratégies industrielles en accord avec son produit. Et, pour réussir, il faut croire en son entreprise: Pinco Pallino investit 8% de son chiffre d'affaires dans la recherche et le développement. Connaissez-vous beaucoup d'entreprises qui en fassent autant?
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