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PAOLA BONI: "LA MISSION D'ARIETE: L'INNOVATION"

Rome (Ign) - C'est l'histoire d'une entreprise leader dans le secteur du petit Ă©lectromĂ©nager qui connaĂźt aujourd'hui, grĂące Ă la dĂ©localisation de sa production et Ă l'ouverture aux marchĂ©s Ă©trangers, un dĂ©veloppement continu aussi bien en Italie qu'Ă l'international. FondĂ©e en 1964, cette entreprise toscane est entrĂ©e dans le giron du groupe De'Longhi. Forte d'une offre de produits trĂšs innovants et qui rencontrent un vif succĂšs commercial, Ariete a consolidĂ© son positionnement sur un marchĂ© extrĂȘmement concurrentiel. Sa co-dirigeante, Paola Boni, et son responsable export, Marco Dellerina, nous expliquent quels ont Ă©tĂ© les choix gagnants Ă l'origine de ce succĂšs.
Quelles sont les caractéristiques des produits qui vous ont permis de conquérir une position de choix sur le marché ?
Notre facteur de différenciation est certainement notre capacité continue à innover. à ce sujet, il suffit de citer quelques exemples parmi les succÚs commerciaux qui ont fait date dans l'histoire de l'entreprise : le gratte-fromage rechargeable Grati, le pistolet à vapeur Vapori Jet et le taille-haie Saladino. Ce sont tous des produits pratiques à usage quotidien et qui facilitent la vie. Mais ce sont aussi des produits fiables proposant un bon rapport qualité/prix comme les centrales de repassage et les machines à café par exemple. Depuis deux ans, nous avons également lancé une ligne de produits en partenariat avec Disney qui rencontrent un vif succÚs. Cette réussite nous permet aujourd'hui d'avoir un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros dont 40 % est réalisé sur le territoire italien et 60 % à l'étranger.
Qu'implique la délocalisation de vos activités en Chine ? Quelles sont les lignes de produit sont concernées ?
La dĂ©localisation de notre production a Ă©tĂ© une nĂ©cessitĂ© pour maintenir la compĂ©titivitĂ© de l'entreprise sur le marchĂ© national et international. DĂ©sormais, la quasi totalitĂ© de notre production se fait en Chine. L'Italie garde le cĆur de l'entreprise avec la R&D, le dĂ©partement du style et du design et le marketing ; elle conçoit les nouveaux produits qui sont ensuite fabriquĂ©s en ExtrĂȘme-Orient. Ă votre avis, quelles peuvent ĂȘtre les futurs axes de dĂ©veloppement de votre activitĂ© ?
Nous continuerons à développer et à proposer des produits sur des marchés qui nous correspondent historiquement notamment dans le secteur des centrales de repassage (nous commercialisons depuis peu un produit doté d'un contrÎle électronique et d'un affichage digital) et des machines à café. Nous travaillons également sur des nouveautés importantes dans l'équipement de la cuisine. Par ailleurs, nous renforcerons prochainement notre partenariat avec Disney en travaillant sur une ligne de produits spécifiques aux nouveaux-nés : elle s'appellera Disney Baby et proposera des produits comme les chauffe-biberons, les pÚse-bébés.
Votre site Internet permet de consulter votre catalogue et de faire des achats en ligne. Envisagez-vous de miser de plus en plus sur le commerce en ligne ?
Nous misons autant sur la vente via Internet que sur la possibilitĂ© d'offrir toujours plus services et d'informations Ă nos consommateurs. La vente se limite au petit marchĂ© de l'occasion (proposant des produits de second choix ou des fins de sĂ©ries) en Italie et dans les pays oĂč nous sommes prĂ©sents Ă travers une filiale. Nous ne sommes pas en concurrence avec les circuits de distribution traditionnels avec qui nous cherchons Ă satisfaire nos clients. Nous voulons surtout que notre site soit un petit portail. Nos visiteurs doivent pouvoir y trouver des informations concernant l'entreprise, nos produits, nos centres d'assistance, mais Ă©galement des recettes, des curiositĂ©s, des liens vers d'autres services. C'est en fait un petit plus que nous voulons offrir Ă nos consommateurs.
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