Produire au niveau industriel du verre et du cristal comme le ferait un artisan. C’est la mission de Rcr Cristalleria Italiana que nous décrit son directeur général, Roberto Pierucci. Nous l’avons interrogé pour connaître les marchés étrangers convoités par une marque aussi importante qui couvre 60 % de la production mondiale d'objets en cristal et qui est présente dans 83 pays et pour savoir ce qui a permis à son entreprise de se développer de façon aussi exponentielle.

Monsieur Pierucci, qu’est-ce qui a fait le succès de votre entreprise ?

Je crois que la valeur ajoutée la plus importante de Rcr est de conjuguer les traditions très fortes avec des propositions et des formes toujours nouvelles, nées de la collaboration avec des designers de premier plan. Il faut y ajouter l’importance donnée à la différenciation des typologies de produits offerts à la clientèle. À l'heure actuelle, nous proposons en effet deux collections. La première, « Da Vinci », se compose exclusivement d’objets en cristal : il s’agit d’une collection haut de gamme. La seconde, « Home and table » propose des objets en luxion, un verre sonore supérieur breveté par Rcr dont les prix sont plus accessibles.

Quelles sont les principales caractéristiques de Rcr ?

Le design est notre grande force ainsi que la technologie. Tout est évidemment lié au Made in Italy qui est fondamental et qui nous caractérise depuis la naissance de l’entreprise.

Privilégiez-vous certains marchés étrangers ?

60 % de la production de Rcr est destinée à l’exportation. Notre entreprise s’intéresse donc essentiellement aux marchés étrangers et il s’agit d’un choix stratégique. L’Italie reste notre marché principal, celui de référence, mais parmi ceux qui ont notre préférence il y a le Royaume-Uni (qui inclut donc aussi l'Irlande) et la Chine. En Chine, la concurrence est très forte, surtout de la part des producteurs de verre et de cristal bon marché contre lesquels le défi se gagne sur le terrain de la qualité et du style de vie car, et c’est une véritable aubaine, celui de la Toscane est l’un des plus séduisants au monde.

Reste-t-il un marché qui soit encore un défi à relever ?

Oui, sans aucun doute le marché américain où nous sommes présents, mais pas à la hauteur de nos ambitions. Notre objectif futur est de ne plus être présentés comme des « followers », mais de proposer une offre complète à nos clients autour de concepts nouveaux et d’un historique.

Et comment envisagez-vous l’avenir de Rcr ?

Nous chercherons constamment à innover. Nous mettons en place des groupes de discussion pour concevoir des produits qui seront lancés au cours des premiers mois de 2011 avec pour objectif de nous démarquer sur les marchés et d’opérer une véritable rupture avec le passé. Nous privilégierons vraiment la tradition, mais en expérimentant des formes et surtout des couleurs nouvelles. Enfin, en ce qui concerne l’avenir de Rcr, il y a sans conteste une attention constante aux thèmes de l’environnement et de la durabilité écologique : Notre entreprise se soucie déjà de ces problèmes, mais nous voulons y réfléchir davantage pour essayer de nous améliorer encore dans la mesure du possible dans un avenir proche.