У расположенного в городе Портогруаро, провинция Венеция, итальянского концерна Ipc, который является лидером в сфере промышленной уборки, относительно небольшая история, по крайней мере с точки зрения его теперешней организационной структуры. В 2006 г. Джанфранко Чианчи, президент и генеральный директор компании Ipc - Integrated Professional Cleaning, представил миру обновленную с корпоративной точки зрения структуру, призванную реализовать великую цель: стать самым надежным партнером на рынке оборудования для профессиональной уборки и занять место признанного провайдера решений мирового уровня. Ipc – это не единая структура, а множество объединенных высоко-специализированных предприятий, каждое из которых является лидером собственного нишевого сектора. Концерн, располагающий восемью цехами на территории Италии и семью прямыми филиалами в мире, насчитывает около 1.100 сотрудников, его прибыль в 2008 г. составила около 300 млн евро. Концерн не выступает в качестве единого лидера в сфере оборудования для уборки и оздоровления среды, а объединяет ряд небольших компаний, занимающих ведущие позиции на рынке.

Господин президент, расскажите об отличительных чертах и сильных сторонах каждого предприятия, входящего в состав концерна Ipc?

Начнем с разъяснения ситуации: концерн Ipc – это не просто объединение компаний, это самая настоящая интегрированная система, внутри которой специализация разных ее составляющих удовлетворяет требования конечного потребителя. Каждое отдельное предприятие сфокусировано на определенной категории продукции: компания Ipc Gansow специализируется в производстве подметально-уборочных машин и профессиональных машин для мойки и сушки полов; компания Ipc Portotecnica специализируется в производстве водопылесосов профессионального и промышленного назначения; компания Ipc Soteco производит пылесосы, оборудование для впитывания жидкостей и оборудование для чистки коврового покрытия; компания Ipc Faip производит водопылесосы; компания Ipc Euromop занимается разработкой и производством профессионального оборудования для уборки; компания Ipc Ready System является лидером по производству оборудования для уборки промышленного назначения; компания Ipc Pulex производит инструменты и аксессуары чистки стекол. Работа с клиентом распределена таким образом, чтобы гарантировать разносторонние решения.

Расскажите об основных сферах применения продукции вашего производства?

Наша продукция используется как в частном, так и в общественном секторах, то есть во всех случаях, когда необходимы профессиональная уборка и оздоровление среды. Основными нашими клиентами являются общественные организации: больницы, школы, торговые центры, а также предприятия, в особенности пищевая отрасль, не забывая о сфере обслуживания, аэропорты и железнодорожные вокзалы, если речь идет о транспортном секторе. Перечень продукции Ipc рассчитан также на сельскохозяйственную и строительную отрасли. Очевидно то, что концерн в состоянии предложить на рынке полный уникальный перечень продукции, от отдельных машин до целых установок.

Кто является самым серьезным вашим конкурентом на международном уровне? И в то же время, какие, по вашему мнению, сильные стороны позволяют итальянским производителям удерживать свои позиции?

Если правда то, что часто итальянские производители уступают международным конкурентам из-за ограниченных размеров, то у группы компаний Ipc нет таких проблем именно благодаря выбору в пользу объединения. Концерн пользуется как преимуществами небольшого размера предприятий, входящих в его состав, что гарантирует узкую специализацию продукции, так и преимуществами компании большого размера, которая с успехом конкурирует на мировом рынке. Наш рынок сбыта разделен как с точки зрения типологии потребителей, так и в плане разных видов продукции. Но, благодаря тесному сотрудничеству с клиентами и умению разрабатывать необходимые решения, группе компаний Ipc удается развиваться и быть конкурентоспособными на рынке именно благодаря локализации продукции и нахождению рядом с клиентом.

Благодаря семи прямым филиалам, расположенным на всех континентах, вам гарантирован успех на потенциальных рынках сбыта. Но какие страны являются основными потребителями продукции Ipc?

Это, безусловно, страны Европы и Северной Америки. Большой интерес, благодаря стремительному росту и развитию, представляют страны Восточной Европы, и в частности Россия, страны Азии, особенно Индия, где расположен один из наших филиалов. Особого внимания заслуживают рынки стран Южной Америки, в первую очередь Бразилия, где тоже расположен наш филиал.

Роботы HighRise и Sanivap – эксклюзивные системы для оздоровления среды, использующие пар, возглавляют перечень продукции, отличающейся высокими технологическими характеристиками. Рассказав о характеристиках этих двух установок, можете описать другие высокотехнологические решения, отличающие перечень вашего предложения?

«HighRise» - это инновационная система для чистки стекол, обладающая многими преимуществами: большая безопасность оператора, высокий уровень производительности, и, не в последнюю очередь, максимальное уважение к окружающей среде, поскольку установка не использует химической продукции. Установка «Sanivap» тоже заботится об охране окружающей среды: система использует только пар, исключая необходимость химических моющих средств. Эти черты делают наши системы оздоровления среды очень конкурентоспособными, об этом свидетельствуют наши зарубежные поставки, например, завоевание такого непростого рынка, как французский. Наше оборудование используется многими больницами Франции, среди которых больницы Гренобля, Марсильи и Парижа. В общих чертах, вся продукция марки Ipc разработана с учетом максимальной эффективности и бережного отношения к окружающей среде. Например, машины для мытья и сушки полов ‘CT40’ марки Ipc Gansow позволяют экономить до 80% моющих средств.

Какая роль отведена клиенту в деловой структуре концерна Ipc? Какая логика лежит в основе вашей бизнес-модели?

Мы обращаемся к стратегии производственной цепочки: с некоторыми дистрибьюторами мы стремимся установить партнерские, а не просто деловые отношения. Процесс продаж является основным элементом для концерна и поэтому он разрабатывается в сотрудничестве с дистрибьютором.

И в заключение попрошу рассказать об экологически чистом производстве группы компаний Ipc: как на практике осуществляется обязательство бережного отношения к окружающей среде?

В первую очередь, все используемые материалы являются экологически чистыми. Поставщики первичного сырья расположены в радиусе максимум 200 километров от определенного предприятия-производителя. На всех производственных этапах предвидится внимательное отношение к потреблению электрической энергии; более 75% упаковки – это повторно используемый материал, во время производственного процесса потребление энергии, воды и моющих средств сокращено до минимума. И наконец, группа компаний Ipc предвидит утилизацию и повторное использование большинства компонентов.